Cita de: Grey en Junio 01, 2017, 12:47:29 AM
En la página del proyecto marcaba 5 de envío a España y en el PM cobran 6 euros, es correcto?

a mi también me ha llamado esa cuestión, indicaban 5 € en la campaña

Una pregunta, ya que soy nuevo en estos lares de KS, entre en el de RS y cuando se abrió el plege me lo comunicaron y entraba y podías añadir mas cosas y sobretodo era necesario para el envío.

Aqui veo cosas "raras" o no me entero...para ir avanzando , me pide que seleccione el idioma y lo hago en el juego y las expansiones y cuando llego al final , me pone lo que pague 75€ y lo que debo pagar ahora? porque me pone 49€ y yo no creo haber añadido mas cosas....

seguramente sea un problema mio y soy un poco muñon pero si me podéis dar un poco de luz

Revisa el carrito, arriba a la derecha. probablemente verás que algo extra has metido en él.

Cita de: SrKlein en Junio 01, 2017, 04:00:32 PM
Revisa el carrito, arriba a la derecha. probablemente verás que algo extra has metido en él.

joder que tronco soy, acabo de darme cuenta, yo tenía el básico + el arsenal.

Y la aplicación me decía +49€ ¡ A mi FAVOR¡¡¡¡¡ , en cuanto he metido el Arsenal que NO venía por defecto (a diferencia del RS donde no había elegido nada extra) , me faltan 6 € por pagar, que son los costes de envío.

A propósito , es verdad que ponía 5€ por transporte, pero entiendo que a lo mejor el peso les ha traicionado y cuando han visto el resultado , la empresa transportista les ha subido el coste, creo sinceramente que es un problema del volumen final del KS y no de que se hubieran equivocado en la impresión de las tasas.

Por 1 € no me voy a quejar

Hola a todos jinetes!! Veo que hay algunas dudas, a ver si os las puedo resolver.
Los 5€ de gastos de envío eran estimados, porque no podíamos saber hasta finalizar la campaña, cuantos Sg se iban a desbloquear. Hemos intentado que la subida fuera mínima.
Los que tenéis la opción de recoger en tienda, os llegará más tarde la opción de elegir la tienda.
Los core básicos adicionales llevan incluidos los Sg.
Un saludo a todos!

Cita de: Piwel en Junio 01, 2017, 08:32:26 PM
Hola a todos jinetes!! Veo que hay algunas dudas, a ver si os las puedo resolver.
Los 5€ de gastos de envío eran estimados, porque no podíamos saber hasta finalizar la campaña, cuantos Sg se iban a desbloquear. Hemos intentado que la subida fuera mínima.
Los que tenéis la opción de recoger en tienda, os llegará más tarde la opción de elegir la tienda.
Los core básicos adicionales llevan incluidos los Sg.
Un saludo a todos!

Heeeeeeyyyy!!!!! me estas diciendo que si voy a por mi juego a tienda me ahorro los 6€? y me lo dices ahora?......

Cita de: Piwel en Junio 01, 2017, 08:32:26 PM
Hola a todos jinetes!! Veo que hay algunas dudas, a ver si os las puedo resolver.
Los 5€ de gastos de envío eran estimados, porque no podíamos saber hasta finalizar la campaña, cuantos Sg se iban a desbloquear. Hemos intentado que la subida fuera mínima.
Los que tenéis la opción de recoger en tienda, os llegará más tarde la opción de elegir la tienda.
Los core básicos adicionales llevan incluidos los Sg.
Un saludo a todos!

Joder, eso se avisa en el mismo pedido...
Se puede rehacer y de poder ¿como hacerlo?

Cita de: Halvar the Flake en Junio 01, 2017, 10:58:19 PM
Joder, eso se avisa en el mismo pedido...
Se puede rehacer y de poder ¿como hacerlo?

Pues ya esta tardando en decir algo @Piwel porque yo me puesto a editar mi plege y no veo por ningún lado manera de indicar que lo quiero recoger en tienda. 

Cita de: edu1969 en Junio 01, 2017, 09:06:20 PM
Heeeeeeyyyy!!!!! me estas diciendo que si voy a por mi juego a tienda me ahorro los 6€? y me lo dices ahora?......

Durante la campaña se dijo en repetidas ocasiones que habíamos llegado a un acuerdo con la cadena de tiendas goblin trader para que los backers que pudieran recoger el pedido en alguna de sus tiendas se ahorrarán los gastos de envío.
Aún tenéis la oportunidad de que así sea en el pledge. Un saludo!

Cita de: Shiro_himura en Junio 02, 2017, 12:22:25 AM
Pues ya esta tardando en decir algo @Piwel porque yo me puesto a editar mi plege y no veo por ningún lado manera de indicar que lo quiero recoger en tienda. 

Si se puede cambiar mira la ultima pagina del Pm hay una casilla que indicas si es recogida en tiend y automaticamente antes de confirmar nada veras que los 6€ se han puesto a tu favor. Pasar dos pagins que os quedais bloqueados en la primera


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Bueno, seamos constructivos.
Hubiera estado bien haberlo recordado en los mensajes previos, pero ya sea por ansia en hacer el pedido, por que estemos ciegos o por que no haya estado muy clara la opción de recogida en el mismo pledge.
¿Podemos recuperar esos 6€ las personas que hayamos cerrado el pledge?

He ido a modificar el pedido, y ya lo he visto más claro y como hacerlo bien. La cuestión es que elijo tienda y lógicamente me dice que tengo un crédito de 6€, que si no los utilizo, los dono al proyecto.

¿Se puede solucionar esto Piwel?
¿Podemos dirigirnos a una persona o dirección para solucionarlo?

Cita de: deividma en Junio 02, 2017, 07:25:22 AM
Si se puede cambiar mira la ultima pagina del Pm hay una casilla que indicas si es recogida en tiend y automaticamente antes de confirmar nada veras que los 6€ se han puesto a tu favor. Pasar dos pagins que os quedais bloqueados en la primera


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Vamos a ver, la forma de presentarlo NO ha sido la mejor, después del comentario de @Piwel he entrado en la web y en la parte superior hay que seleccionar la opción para que se despliegue, si lo modificas a posteriori como me ha ocurrido a mi te sobran +6€ y si lo intentas cerrar te dice que o cambias la cesta o le "regalas" esos 6€ a la empresa.

Hay formas y formas, lo siento mucho, pero veo mucha mala fe. Se podrá argumentar lo que se quiera y que está puesto, etc... pero NO estaba claro ni era evidente, así que por mi parte que se "coman" los 6€, desde ahora tendré clarísimo que si sacan otro juego , éste no va a invertir un solo duro. NO, las formas son importantes y así NO se trata a los mecenas, la avaricia es muy pero que muy mala y al final la vida te pone en tu sitio. Soy muy de apoyar a lo español pero ojalá les salga mal y luego vendrán llorando pidiendo comprensión y que van a cambiar, típico de la mentalidad española, robo hasta que me dejen robar.

Se que contestarán que está claro en la web y que está puesto, pero NO estaba ni claro, y si no lo comentan ni se ve, ya que se encuentra situado de una manera que te lo pasas fácilmente, lo han puesto en otro color y esas cosas demuestran su afán de que se ignore por parte de la gente por omisión, así se lavan las manos y ellos contentos porque han cumplido lo comprometido.

Mal, mal y mal, yo no me voy a morir por 6€ pero a lo mejor si cuando saquen un 2 juego y necesiten mi dinero, a lo mejor no lo encuentran por esos miseros 6€.

Llegan a un acuerdo con una tienda para hacer entregas en ella, lo anuncian repetidamente durante el mecenazgo y en este foro, dan dicha oportunidad en el Pledge Manager,... y sin embargo a mala fe han "escondido" la parte de recogida en tienda? En serio?

Cuando no se sabe hacer algo o no se encuentra la opción de hacerlo, una persona duda y pregunta. Viene a este foro por ejemplo, pregunta sobre la opción de recogida en tienda y seguro que alguien le ayudará. Pero no, gana el ansia de cerrar el pedido y luego tirar bilis en el foro.

Por cierto, esos 6€ de "más" que se han pagado en el Pledge, a nadie se le ocurre que puedan devolverlos? Por que es mejor quejarse que preguntar por un posible reembolso.

Edito. Edu1969, la imagen de un ladrón haciendo referencia a los autores es de muy muy mal gusto.

Cita de: ganix en Junio 02, 2017, 08:50:26 AM
Llegan a un acuerdo con una tienda para hacer entregas en ella, lo anuncian repetidamente durante el mecenazgo y en este foro, dan dicha oportunidad en el Pledge Manager,... y sin embargo a mala fe han "escondido" la parte de recogida en tienda? En serio?

Cuando no se sabe hacer algo o no se encuentra la opción de hacerlo, una persona duda y pregunta. Viene a este foro por ejemplo, pregunta sobre la opción de recogida en tienda y seguro que alguien le ayudará. Pero no, gana el ansia de cerrar el pedido y luego tirar bilis en el foro.

Por cierto, esos 6€ de "más" que se han pagado en el Pledge, a nadie se le ocurre que puedan devolverlos? Por que es mejor quejarse que preguntar por un posible reembolso.

Edito. Edu, la imagen de un ladrón haciendo referencia a los autores es de muy muy mal gusto.

Solo piensa una cosa, ...si no hay mala fe y aunque la gente tenga ansia, yo no lo llamaría así, sino que simplemente la gente tiene ocupaciones y no puede LEERSELO todo, y es evidente que si te metes en muchos KS, no puedes recordar en todos aquellos que se ha llegado a un acuerdo con tiendas o no.

Lo mas sencillo sería que se hubiera añadido dentro de las direcciones esa opción y NO como una ventana adicional que parece no tener ninguna relación, además de curiosamente ponerlo en otro color.

Pues bien, si no hay mala fe, porqué no se da la opción de retrocer el pago, ya que no hay mala fe y se ha realizado para que todos estemos contentos, pues que mejor que si un inútil como yo se equivoca pueda reverter la situación, pero no, parece que es mejor "ah!!! a lo hecho pecho" o "santa rita, santa rita lo que se dá no se quita" como lo prefieras...no, tus argumentos no me convencen. Todos podemos equivocarnos y debemos tener posibilidades si hay predisposición a cambiarlos.

No es sencillo devolver el dinero de forma automática. Hay ciertas comisiones que se pagan en cada transferencia. Posiblemente hablando con el ellos podrán devolvertelo pero no pueden automatizar una cosa así. Ponte en contacto con ellos y llegarás a una solución