Tracking también 

Todo llega!!!

Cita de: Currogimenez en Julio 17, 2020, 09:00:34 PM
Si va por oleadas, primero se mandaron las cosas sencillas y luego las demás.

Osea que mi plancha es complicada por? no recuerdo haber solicitado nada más

Recibida la plancha de tokens, los diales y el manual. Ni rastro de las losetas defectuosas que reclamé y de las que me hicieron mandar fotos. ¿Se supone que me tengo que quedar con las losetas defectuosas? ¿Porque si? ¿Ni una triste respuesta de que han valorado el estado y no lo ven mal (sería mentira) o que no tienen capacidad de reposición?

Mal por no reponerme material defectuoso pero peor por no dignarse en darme una respuesta. Es la segunda peor empresa en trato al cliente que me he encontrado en este mundillo de juegos (el primer puesto lo tiene Norba)

Me conformaba con un mail respuesta explicando porqué no se me reponían las losetas, un mínimo gesto de atención al cliente que ni al final han sido capaces de tener. En fin. Cierro la puerta con este tema, guardo las cosas y creo que olvido el juego en una larga temporada muy decepcionado.

Cita de: Celebfin en Julio 20, 2020, 11:32:59 AM
Recibida la plancha de tokens, los diales y el manual. Ni rastro de las losetas defectuosas que reclamé y de las que me hicieron mandar fotos. ¿Se supone que me tengo que quedar con las losetas defectuosas? ¿Porque si? ¿Ni una triste respuesta de que han valorado el estado y no lo ven mal (sería mentira) o que no tienen capacidad de reposición?

Mal por no reponerme material defectuoso pero peor por no dignarse en darme una respuesta. Es la segunda peor empresa en trato al cliente que me he encontrado en este mundillo de juegos (el primer puesto lo tiene Norba)

Me conformaba con un mail respuesta explicando porqué no se me reponían las losetas, un mínimo gesto de atención al cliente que ni al final han sido capaces de tener. En fin. Cierro la puerta con este tema, guardo las cosas y creo que olvido el juego en una larga temporada muy decepcionado.

Seguro que con tanta espera y tanta respuesta pretendían que se os olvidaran esas cosas 

Espero que por lo menos les haya quedado claro que un KS no es poner 4 cosas bonitas en una web y esperar que caiga el dinero de la pantalla. Tiene mucho trabajo y mucha atención personalizada al cliente detrás, y en este caso simplemente han desistido de esto último. Espero que sirva de aviso para navegantes, por ejemplo otros creadores que quieran montar una campaña, simplemente mirar este hilo y está el manual de todo lo que no se ha de hacer.

Cita de: elentar en Julio 20, 2020, 12:00:36 PM
Espero que por lo menos les haya quedado claro que un KS no es poner 4 cosas bonitas en una web y esperar que caiga el dinero de la pantalla. Tiene mucho trabajo y mucha atención personalizada al cliente detrás, y en este caso simplemente han desistido de esto último. Espero que sirva de aviso para navegantes, por ejemplo otros creadores que quieran montar una campaña, simplemente mirar este hilo y está el manual de todo lo que no se ha de hacer.

Podriamos hacer una campaña de ks para financiar un libro titulado "Ks para Dummies"
Un apartado de este proyecto. El caso DNZ

Enviado desde mi CLT-L09 mediante Tapatalk

Cita de: dover157 en Julio 20, 2020, 12:06:13 PM
Podriamos hacer una campaña de ks para financiar un libro titulado "Ks para Dummies"
Un apartado de este proyecto. El caso DNZ

Demasiadas pistas, creo que el manual de buenas prácticas estaría llena de perogrulladas que al leerlas la gente diría, ¿en serio me recomendáis esto que es tan obvio?

Recibidas las losetas que me faltaban y los tokens

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A mi me llego todo y muy contento (para que no sean todos mensajes negativos en el hilo)
He vivido muchos kickstarters y los hay peores y mejores, por lo menos. Yo tengo el juego completo (y no puedo decir lo mismo de otros muchos kickstarters)
Aunque siempre se puede exigir mas.
Un saludo

Cita de: SwimG en Julio 20, 2020, 05:04:20 PM
A mi me llego todo y muy contento (para que no sean todos mensajes negativos en el hilo)
He vivido muchos kickstarters y los hay peores y mejores, por lo menos. Yo tengo el juego completo (y no puedo decir lo mismo de otros muchos kickstarters)
Aunque siempre se puede exigir mas.
Un saludo

¿Porque no los compraras con los que han llegado bien?.

Siento que hallas tenido mala suerte con algunos KS pero justificar esto porque los otros lo han hecho mal también no tiene sentido ni es argumento válido.

Para mi ya no es que llegue o no, es que es un KS para lo bueno y lo malo. Yo apuesto por un proyecto y puede salir bien (lo más habitual) mal (casos contados) y regular. Pero el desprecio hacia el mecenas de CG me parece que supera cualquier cosa. KS no es preventa (salvo cmon y similares) es un proyecto, una idea y se supone que una ilusión de creadores y mecenas. Yo apoyo y espero cierta cercanía con el creador. Empatia y comunicación. Que juegos en la tienda hay a patadas. En el caso de CG les duró hasta coger el dinero y presentarse el primer problema.

En fin, que no quiero hacerme más mala sangre de como me siento tratado hoy por esta gente.

Cita de: SwimG en Julio 20, 2020, 05:04:20 PM
A mi me llego todo y muy contento (para que no sean todos mensajes negativos en el hilo)
He vivido muchos kickstarters y los hay peores y mejores, por lo menos. Yo tengo el juego completo (y no puedo decir lo mismo de otros muchos kickstarters)
Aunque siempre se puede exigir mas.
Un saludo

Entonces estamos de acuerdo, este KS para el mecenas ha sido una mala experiencia...con final feliz...a casi todos.

A mi también me ha llegado hoy lo que faltaba. Me faltaban también un par de cartas y en lugar de mandarme solo esas dos cartas me han mandado todo el taco de una y otra. Vamos, todo bien en principio 

A mi igual. Recibido el material (falta poder revisarlo, pero parece que está todo así a primer vistazo).