Hola María, en ciertos círculos es común (e incorrecto) utilizar la x como género neutro, así como la @ y otras aberraciones lingüisticas, pero si queréis dar profesionalidad al proyecto deberíais evitar el uso de palabras como "todxs" ya que, con la intención de ser inclusivo, estáis excluyendo, por ejemplo, a las personas con discapacidad visual que leen los mensajes dictados.
Hay muchas alternativas si queréis ser inclusivos o inclusivas sin tener que discriminar a colectivos y que son válidas por la RAE.
Además, un correcto uso de las exclamaciones y signos de interrogación es recomendable si lo que quieres es dar la impresión de seriedad. Si vendes un producto, las comunicaciones deben ser, por lo menos correctas lingüísticamente. El mercado de crowdfunding no es Instagram o Tiktok, es implacable con estas cosas.