PD: por supuesto que los gastos de envío no te los devuelven y hay que firmar un documento de conformidad y descarga a Dioni de futuras reclamaciones.
¿Cómo que "por supuesto"? Si ha cobrado un dinero por prestar un servicio que no ha terminado dando, debería devolvértelo.
Y la obligación que tiene de entregar el juego no está condicionada a hacerte firmar ningún nuevo acuerdo. Su obligación es darte lo que prometió, sin más. Si estuviese entregando lo que prometió, el propio hecho de recibirlo te impediría reclamar, haciendo que una conformidad no fuese necesaria.
Que esté haciendo esto probablemente interese ser mencionado en el juicio. Por cierto, me lo veo venir: lo mismo no te dicen nada sobre firmar ninguna conformidad hasta el último momento cuando ya estás en el taller a punto de recibir la caja.
Que haya gente que acepte esto con tal de llevarse algo, pues bueno... pero que encima que les parezca normal o que después hablen bien de la empresa...
La verdad es que sí podríamos considerar que este proyecto está teniendo "final feliz", pero en la otra acepción del término: donde GZ es el cliente del spa y sus palmeros son la masajista.