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Seguridad en compra / venta entre particulares

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Desconectado Nemo

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« en: Marzo 12, 2014, 04:14:22 pm »
Abro este tema para hablar de como hacer los pagos y envíos entre particulares.

FORMAS DE PAGO

Pago por transferencia:

- Ventaja: Es rápido.
- Ventaja: Para el vendedor, asegura que el paquete se paga y se tiene el dinero para pagar el envío.
- Inconveniente: El comprador puede hacer el pago y nunca recibir el paquete.
- Inconveniente: El comprador puede tener comisiones de su banco para realizar la transferencia.
- ALERTA: Para el vendedor, nunca te fíes de comprobantes de pago que envíen por correo si no puedes verificar que sean reales.
- ALERTA: Para el vendedor, la transferencia se puede anular en 24h si no ha llegado a tu banco (se puede conseguir comprobante y luego cancelar la transferencia).
- ALERTA: Para el comprador, una vez el dinero esté en otro banco, es prácticamente imposible recuperarlo.

Pago contra reembolso:

- Ventaja: Para el comprador, asegura recibir el paquete antes de pagar.
- Inconveniente: Para el vendedor, paga comisiones por este método de pago.
- Inconveniente: Para el vendedor, puede encontrarse que rechacen el paquete y tener que cargar con los gastos.

Pago con PayPal:

- Ventaja: Para el comprador, relativa seguridad jurídica.
- Inconveniente: Comisiones elevadas.
- ALERTA: Para el comprador, no te fíes de órdenes de pago que lleguen a tu correo, enta en paypal directamente o a través de la plataforma de venta (ebay, etc.).

FORMAS DE ENVÍO

Envío por Kiala o similares:

- Ventaja: Económico.
- Ventaja: Para el comprador, no tiene que estar en casa para recibir el paquete.
- Inconveniente: No acepta pagos contra reembolso.
- Inconveniente: El envío puede llegar a tardar 1 semana.
- ALERTA: La indemnización por extravío es de 5,92€/Kg. (máximo 8Kg, 47,36€). Recomendable llenar de peso el envío para que llegue a los 8Kg.

Envío mensajería 24h/48h:

- Ventaja: Rápido y relativamente seguro.
- Ventaja: Para el comprador, te lo llevan a casa.
- Inconveniente: Caro o muy caro (especialmente si contratas servicios extra).
- ALERTA: Evitar enviar productos en épocas navideñas, ya que las posibilidades de extravío/robo son muy altas (sobretodo si la caja tiene forma de móvil o PC).

Envío por Correos:

- Ventaja: Hay sucursales en prácticamente cada población.
- Ventaja: Precio moderado.
- Ventaja: Gran variedad de servicios extra.
- Inconveniente: El vendedor paga el envío a casa, pero el comprador debe ir a buscarlo en el 99% de las ocasiones.
- Inconveniente: Colas largas para enviar / recoger el paquete.

Envío por ASM GO:

Milkhouse aconseja ASM GO.

ASM tiene un servicio llamado ASM GO que por 2,5€ puedes enviar paquetes hasta 2 kg y esta al dia siguiente. Lo único que a la persona que le enviáis tiene que ir a la oficina a recogerlo. Es tan barato porque es como si fuera paqueteria interna.

Entrega en mano:

- Ventaja: Se cierra el trato en mano.
- Ventaja: No hay costes de transportista ni comisiones de bancos.
- Inconveniente: Es necesario que ambas partes vivan cerca.
- ALERTA: ¡NUCA QUEDES EN UNA CASA PARTICULAR! ni en una zona peligrosa.

PLATAFORMAS DE ANUNCIO Y VENTA

Foros (Darkstone):

- Ventaja: Difusión entre aficionados a los juegos de mesa (a fecha de hoy 03/02/2015 somos unos 900 usuarios).
- Ventaja: Permite seguir el historial de los vendedores en el foro (nuevos usuarios vs usuarios veteranos).
- Inconveniente: Las ventas se realizan a "precio fijo", por lo que debes valorar tu producto antes y no se auto-regula el precio.

Clasificados (segundamano, etc.):

- Ventaja: Gran difusión.
- Ventaja: Suelen ser gratuitos.
- Inconveniente: Son plataformas con mala reputación, por el elevado número de estafadores que las utilizan para sus delitos. Es recomendable utilizar plataformas de clasificados donde puedas ver el historial del vendedor.
- Inconveniente: Los servicios de atención al cliente (si los tienen) no se suelen hacer cargo de las estafas que se realizan utilizando su portal como plataforma, aunque facilitan los datos que tienen a la policía.
- ALERTA: ¡NO REALICES UN PAGO POR ANTICIPADO, ESTA ES LA TÉCNICA DE LOS ESTAFADORES QUE UTILIZAN LAS PLATAFORMAS DE CLASIFICADOS!. Si utilizas estas plataformas, intenta que la transacción sea en mano.

eBay:

- Ventaja: Gran difusión, incluso a nivel internacional.
- Ventaja: Se pueden conseguir mayores beneficios si el producto está muy buscado (formato subasta).
- Ventaja: Servicio de gestión de incidencias comprador/vendedor.
- Neutro: Comisión por venta, aunque sólo si se consigue realizar.
- Inconveniente: Aunque los anuncios para subasta suelen ser gratuitos (con ciertas limitaciones), los de venta directa no. El compañero Wargamewords comenta que a partir de 2015 ya es gratuita la venta directa, y se han reducido algunas limitaciones que habían.
- Inconveniente: Aunque permite otros tipos de formas de pago, Paypal suele ser el más habitual. Paypal cobra comisión elevada, e incluye comisión para el dinero destinado a gastos de envío.

Todocolección: ANÁLISIS EN CURSO

El compañero ardacho comenta que es similar a la plataforma eBay.

- Ventaja: Ofrece la herramienta de "orientaprecios", que se vasa en los precios de lotes vendidos.
- Ventaja: Se pueden conseguir mayores beneficios si el producto está muy buscado (formato subasta).
- Neutro: Comisión por venta, aunque sólo si se consigue realizar.
- Inconveniente: Las formas de pago utilizadas no están integradas en la plataforma.
- Inconveniente: No se suelen incluir los gastos de envío (que son a cargo del comprador).
- Inconveniente: El buscador no funciona de manera intuitiva.

Amazon:

He estado meses intentando ver como funciona el servicio de Amazon para la venta de artículos. Finalmente he desistido.

Me ha parecido muy orientado a la venta por parte de empresas, no de particulares, y no he encontrado ventajas significativas respecto a otras plataformas para anunciarse.

OTROS

Si conocéis otros servicios, o tenéis más información, enviadme un mensaje con los datos y los incluiré.
« Última modificación: Septiembre 14, 2016, 05:26:29 pm por Nemo »
Un crowdfunding para atraerlos a todos y atarlos en las tinieblas.
 
Los siguientes usuarios han dado gracias a este post: Qíahn, socnart, ropesalido, Greylock, Jul S.G., criatura, Jomra, RamonRa

Desconectado Fardelejo

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« Respuesta #1 en: Febrero 03, 2015, 05:31:26 pm »
Genial aporte Nemo!

¿Algún usuario tiene algo que decir a este estupendo post de compra venta?
Respeta las normas del foro. No mayúsculas, no incendiar hilos y respetar a todos los usuarios.

Cualquier problema con un forero se soluciona con el botón de reportar o mensaje privado a algún moderado o a mí.

Click aquí si quieres saber los trucos para navegar por Darkstone: Colgar imágenes, ignorar usuarios, mencionar, ...
 

Desconectado Luar

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« Respuesta #2 en: Febrero 03, 2015, 06:44:49 pm »
Interesante resumen!!

Buen trabajo señor Nemo!
Lee las normas del foro Aquí

 

Desconectado Gambito

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« Respuesta #3 en: Febrero 03, 2015, 07:09:59 pm »
estupendo aporte, gracias!
Te invito a usar mi código de descuento 5% en 1º compra Dungeon Marvels: entrar y registro desde este enlace:
https://dungeonmarvels.com/?s=06760807

O usar este codigo en 1º compra: 06760807
 

Desconectado hardhead

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« Respuesta #4 en: Febrero 03, 2015, 07:53:27 pm »
Increíble aporte,  mil gracias!
Mi canal sobre juegos de mesa:
https://www.youtube.com/channel/UCMBZVjzEY5l3hy2RSkSA7Ig

Vasallo del Sol Negro
 

Desconectado Nemo

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« Respuesta #5 en: Febrero 04, 2015, 10:02:13 am »
Gracias a vosotros por darme vuestra opinión. Este es el resumen de mis experiencias en las distintas plataformas.

Si tenéis experiencias diferentes o adicionales, me lo decís y las incorporo al mensaje principal.

Un saludo compañeros!
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Desconectado wargamewords

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« Respuesta #6 en: Febrero 04, 2015, 10:48:35 am »
Gran trabajo nemo, gracias.

La venta directa de ebay ya es gratuita y te da la opción de incluir más de una fotografía gratis. Eso sí, esa norma comenzó a partir de este año.

Desconectado Vince

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« Respuesta #7 en: Febrero 04, 2015, 10:53:36 am »
Gran hilo, sí señor.
No me toques los dados.
 

Desconectado ardacho

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« Respuesta #8 en: Febrero 04, 2015, 04:26:16 pm »
Sobre la transferencia:

Citar
- ALERTA: Para el comprador, nunca te fíes de comprobantes que envíen por correo si no puedes verificar que sean reales.
Si te refieres al comprobante de pago, la alerta le afecta al vendedor.

Sobre el contra reembolso
Citar
- Ventaja: Para el comprador, asegura recibir el paquete antes de pagar.
Lo que se asegura es que te llegue un paquete. Si dentro va lo que has pedido o una piedra es otro cantar... Lo de que se puede abrir el paquete antes de pagarlo es un mito, una leyenda urbana.

Y rompo una lanza en favor de los clasificados. He comprado/vendido muchas veces usando estos servicios (segundamano, milanuncios, wallapop) sin problemas. Y siempre se paga por adelantado.


En eBay podrías poner tambien a los de todocoleccion.net
 

Desconectado Nemo

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« Respuesta #9 en: Febrero 04, 2015, 04:52:57 pm »
Modifico las referencias a compradores, me refería a vendedores :)

Lo de la piedra es cierto, pero no afecta sólo al contra-reembolso sino a todos los servicios de entrega que no sea en mano, por eso no lo puse.

Sobre los clasificados, yo también he tenido buenas experiencias en estos portales, pero en general han sido malas o muy malas, por eso la alerta (si tomas las precauciones debidas, no tiene porque pasar nada). Sobre lo de pagar antes, sigo pensando lo mismo, ya que hablé del tema con un banco (La Caixa) y me recomendaron no hacer transferencias, ya que ni ellos pueden hacer nada.

¿Has utilizado todocolección? Si cuentas como funciona, puedo añadirlo.
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Desconectado ardacho

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« Respuesta #10 en: Febrero 04, 2015, 10:06:45 pm »

¿Has utilizado todocolección? Si cuentas como funciona, puedo añadirlo.

Todocoleccion es como eBay, pero a la española.

Está mas orientada a objetos antiguos y de colección, por ejemplo, no vas a encontrar muchas cosas tecnologicas o DVD, pero juegos si que hay.
 

Desconectado Nemo

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« Respuesta #11 en: Febrero 04, 2015, 10:12:25 pm »
Cuéntame un poco mas:

- Tipo de ventas: subasta, precio fijo, etc.
- ¿Existe sistema de votos?
- ¿Como se realizan los pagos?
- ¿Hay comisión por anuncio o ventas?
- ¿Como funciona el servicio de atención al usuario? (sobretodo de cara a reclamaciones)
- Si conoces ventajas e inconvenientes del servicio.

Voy a investigar un poco, pero si me cuentas más, me haces un favor.
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Desconectado ardacho

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« Respuesta #12 en: Febrero 05, 2015, 08:51:27 am »

Citar
- Tipo de ventas: subasta, precio fijo, etc.
Ambas

Citar
- ¿Existe sistema de votos?


Citar
- ¿Como se realizan los pagos?
Como decida el vendedor: él ofrece los tipos de pago que acepta

Citar
- ¿Hay comisión por anuncio o ventas?
Sólo por venta

Citar
- ¿Como funciona el servicio de atención al usuario? (sobretodo de cara a reclamaciones)
Las veces que lo he tenido que utilizar, bastante bien y rápido.

Citar
- Si conoces ventajas e inconvenientes del servicio.
Ventajas: otro escaparate más para poder comprar. Si quieres vender, pones tu anuncio y ahí lo tienes sin pagar comisión hasta que consigas venderlo.
Inconvenientes: Lso precios suelen ser un poco más caros que lo que te puedes encontrar en eBay, la web no es todo lo "moderna" que se podría esperar y el buscador cuesta un poco entender como sacarle provecho



 

Desconectado Nemo

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« Respuesta #13 en: Febrero 05, 2015, 09:17:13 am »
Ardacho:

Añadida la plataforma, y actualizada con tus comentarios.

Gracias por la aportación :)
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« Respuesta #14 en: Junio 21, 2015, 09:06:19 pm »
La mejor guía resumen de compra-venta en internet que he visto en mi vida...de haberla conocido años atras me habria ahorrado un monton de disgustos

Enorme aporte

Muchisimas gracias!!
A tener en cuenta:
Nada en este mundo sustituye a la constancia, el talento no la sustituye, pues nada es tan corriente como los inteligentes frustrados; el genio tampoco, ya que resulta ser tópico el caso de los genios ignorados; ni siquiera la educación sustituye a la constancia, pues el mundo está lleno de fracasados bien educados. Tan solo la constancia y la decisión lo consiguen todo.