Cita de: Pacharan en Abril 22, 2020, 04:13:44 PM
Sí, si la primera vez pregunté por EGD pero me contestó esto. Es que claro, igual no han hecho el pedido a nombre de la tienda si no de un particular.
Voy a insistir a ver.

Bastante problable eso que comentas, el que lleva los pedidos es Jose, pero no conozco los apellidos...

La verdad es que el servicio postventa de DG se lo curran.
Por lo visto el mes pasado les dijeron a los de su almacén en Francia que enviaran el segundo pedido.
Han escrito a EGD para confirmar si el pedido les ha llegado pero no  han contestado.
Me ha dicho que va a confirmar con los del almacén el estado del envío.

Cita de: Pacharan en Abril 23, 2020, 07:11:22 PM
La verdad es que el servicio postventa de DG se lo curran.
Por lo visto el mes pasado les dijeron a los de su almacén en Francia que enviaran el segundo pedido.
Han escrito a EGD para confirmar si el pedido les ha llegado pero no  han contestado.
Me ha dicho que va a confirmar con los del almacén el estado del envío.

Gracias a ti, a ver como avanza la cosa...

Pues también había mandado otro mensaje a DG exponiendo la situación, que bien que te han contestado, gracias.
DG lo cierto es que hasta donde puede llegar se preocupa del tema. Al menos es la sensación que me dan cada vez que mande algún mensaje o duda

Edito: también me han contestado hoy y esto es lo que me han dicho...

We asked the French warehouse to send the second shipment for EGD Games last month. I just contacted the person in charge of the warehouse and got the following reply: The order has been handed over to the carrier. Current delays are pretty long because of the virus.
We are very sorry for the delay and will continue to follow up the progress of the order.

Hola.
Ayer pregunté directamente a EGD sobre este y sobre Nemesis y me respondieron esto:

" Hola; no te preocupes que los dos están al caer. Del Nemesis nos preguntaron si estabamos abiertos para hacernos el envío y el Deep Madness tenemos el tracking de cosas que faltaban.
En cuanto lleguen avisamos por mail.
Pero está todo bien.
Un saludo y muchas gracias
Jose"

A ver si es verdad y pronto los tenemos.

uf, estoy a punto de llorar. Gracias por la info.

Cita de: Nachimrcorn en Abril 28, 2020, 12:10:19 PM
uf, estoy a punto de llorar. Gracias por la info.

A mi me alegra pero no termino de fiarme.

Cita de: herosilence en Abril 28, 2020, 01:26:24 PM
A mi me alegra pero no termino de fiarme.

Por eso estoy a punto y no llorando jaja

Cita de: ludodictator en Abril 28, 2020, 06:32:11 AM
Hola.
Ayer pregunté directamente a EGD sobre este y sobre Nemesis y me respondieron esto:

" Hola; no te preocupes que los dos están al caer. Del Nemesis nos preguntaron si estabamos abiertos para hacernos el envío y el Deep Madness tenemos el tracking de cosas que faltaban.
En cuanto lleguen avisamos por mail.
Pero está todo bien.
Un saludo y muchas gracias
Jose"

A ver si es verdad y pronto los tenemos.

Hola soy el desanimador oficial del foro, y vengo a deciros que esta mañana he tenido una conversación a través de correo con el Support de Awaken Realms por el Megapedido de Lords of Hellas. Como que EGD solo dice que está al caer pues he preguntado a ver. Lo primero es que eso de que AR les preguntó que si estaban abiertos fué antes de semana santa. Además, según AR el 98% del Nemesis está enviado y el 95% entregado, siendo Alemania e Italia las zonas donde faltan cosas. Que casualidad que EGD siempre sean los últimos en recibir en TODOS los KS, ¿no?. Ahora a lo de esta mañana me remito, la respuesta a uno de los múltiples correos ha sido esta:

CitarWhat I can tell you is that this matter is a little more complicated, and is being handled right now. We are working with the seller to assure that everyone gets their game.

Yo la verdad es que no me quedo muy tranquilo al leer eso

Y después repaso todos los Hilos de Megapedidos y veo problemas en todos, las mismas excusas en todos, el mismo retraso en contestar en todos, y digo, pues cuando el río suena...

El nuestro lo traerá el mismo camionero que trajo el core del Némesis, que se tendría que saber la ruta de memoria, pero seguramente haya dado positivo en covid19 y esté durante 2 semanas retenido en cada frontera.
Así que toca llorar

Cita de: elentar en Abril 28, 2020, 03:51:55 PM
Hola soy el desanimador oficial del foro, y vengo a deciros que esta mañana he tenido una conversación a través de correo con el Support de Awaken Realms por el Megapedido de Lords of Hellas. Como que EGD solo dice que está al caer pues he preguntado a ver. Lo primero es que eso de que AR les preguntó que si estaban abiertos fué antes de semana santa. Además, según AR el 98% del Nemesis está enviado y el 95% entregado, siendo Alemania e Italia las zonas donde faltan cosas. Que casualidad que EGD siempre sean los últimos en recibir en TODOS los KS, ¿no?. Ahora a lo de esta mañana me remito, la respuesta a uno de los múltiples correos ha sido esta:

Yo la verdad es que no me quedo muy tranquilo al leer eso

Y después repaso todos los Hilos de Megapedidos y veo problemas en todos, las mismas excusas en todos, el mismo retraso en contestar en todos, y digo, pues cuando el río suena...

Miedito....

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Bueno, como dice AR el problema será complicado pero están intentando solucionarlo entre las partes. No soy tan pesimista porque en este mundillo nos conocemos todos y dejar tirados a tanto cliente de megapedidos es pegarse un tiro en el. Pie. Las críticas corren como la pólvora y en labsk y aquí dejarían la reputación por los suelos y será por tiendas donde comprar.
No creo q se arriesguen a lapidar el negocio de esa manera.

Lo acabo de recibir hoy. Dentro de poco os irá llegando a todos. animo!

PD: Si alguno se quedó fuera, yo estoy vendiendo mi copia por lo que me costó, por si a alguno le interesa

Cita de: marcosluna en Mayo 01, 2020, 01:19:13 PM
Lo acabo de recibir hoy. Dentro de poco os irá llegando a todos. animo!

Que te acaba de llegar exactamente?
El deep madness por parte de EGD games?   

Cita de: Kouji kanuto en Mayo 01, 2020, 01:26:59 PM
Que te acaba de llegar exactamente?
El deep madness por parte de EGD games?

Si, ayer me llamaron para decirme que tenían todo lo que yo había pedido, y que por lo tanto me lo mandaban ya, y me lo han entregado hace una hora.