Cita de: Azakel en Agosto 08, 2019, 09:35:22 PM
La plancha de troquel es para los que hayan pillado la expansión Kyrone, creo que venían algunas defectuosas en la caja. Si no tienes esa expansión no te han metido la plancha.

Las peanas no recuerdo para qué eran.

PD: He buscado lo de las peanas. Según parece en el juego base las peanas blancas son demasiado rígidas. Estas adicionales son más blandas y sustituyen las del juego base.
https://www.kickstarter.com/projects/lmstudio/sine-tempore/comments?comment=Q29tbWVudC0yNDg5Mjk1OQ%3D%3D&reply=Q29tbWVudC0yNDkxMDg1OQ%3D%3D

Vale entonces entiendo que lo que falta son los aros blancos para las miniaturas y el Artbook (Libro de arte)

He mandado un mail a EGD a ver que me comentan.

Un saludo

Cita de: korne en Agosto 08, 2019, 10:06:10 PM
Vale entonces entiendo que lo que falta son los aros blancos para las miniaturas y el Artbook (Libro de arte)

He mandado un mail a EGD a ver que me comentan.

Un saludo

Si, yo diría que es lo que te falta.

Entonces, ¿Es generalizado la falta del libro e arte y las peanas?

Saludos

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La plancha suelta que comentais, donde deberia de venir? Porque yo tengo un all-in, aunque creo que fue pledge por un lado y all-in de expas por otro. Ahora ya no se que me tenia que haber llegado xD

PD: El libro de arte tampoco lo he recibido.

PD2: He revisado un video de lo que tiene que llegar y correcto, tengo la plancha mala de la expansion, no se puede montar el arbol, porque las 2 partes tienen el corte en la parte superior.

Hola,

pues a mi me hicieron confirmar la dirección hace más de una semana y ya no me contestan los correos. Me han dicho que me van a pasar tracking pero no recibo nada, ni siquiera me confirman que haya salido el paquete...no sé, no acabo de entender cuál es la situación, pero a nivel de comunicación desde luego no es el mejor de los escenarios. A ver si @efrit, puede aclarar alguna cosa.

Cita de: NeoKurgan en Agosto 09, 2019, 09:47:15 AM
Hola,

pues a mi me hicieron confirmar la dirección hace más de una semana y ya no me contestan los correos. Me han dicho que me van a pasar tracking pero no recibo nada, ni siquiera me confirman que haya salido el paquete...no sé, no acabo de entender cuál es la situación, pero a nivel de comunicación desde luego no es el mejor de los escenarios. A ver si @efrit, puede aclarar alguna cosa.

Yo te puedo comentar lo que hable ayer con ellos por teléfono. Les ha llegado el material que faltaba y van sacando paquetes. Hay que tener en cuenta que esto son pedidos grandes y que además tienen la faena del día a día de la tienda, con lo cual entiendo que se tarda en preparar la cantidad de envíos de los que estamos hablando, ya han confirmado dirección y están preparando los envíos y los van enviando según van haciendo tandas. No entiendo tanta preocupación cuando ya han dicho que no hay problema y que lo preparan y envían en cuanto puedan.

En cualquier caso, deja que la gente se preocupe de lo que más les plaza, pero me hace especial gracia que apeles a la calma cuando tú has llamado por teléfono, muy tranquilo no debes estar digo yo. No me quejo de los tiempos de envío, que los asumo como parte del trato, más de la falta de información. Llevo ya unos cuantos correos sin aclarar el tema, pero vaya, cada uno con lo suyo. En fin...

Cita de: enede en Agosto 09, 2019, 08:25:00 AM
La plancha suelta que comentais, donde deberia de venir? Porque yo tengo un all-in, aunque creo que fue pledge por un lado y all-in de expas por otro. Ahora ya no se que me tenia que haber llegado xD

PD: El libro de arte tampoco lo he recibido.

PD2: He revisado un video de lo que tiene que llegar y correcto, tengo la plancha mala de la expansion, no se puede montar el arbol, porque las 2 partes tienen el corte en la parte superior.

Yo no entré en el megapedido, pero la plancha extra me venía entre las cajas de juego al igual que las peanas. Da igual como hayas pedido el pledge... si tienes la expansión Kyrone te tienen que enviar la plancha.

El libro de arte y las peanas adicionales también deberías tenerlas.

Voy a comentar con EGDGames todos estos temas de componentes faltantes. Pero no os preocupeis, que os lo enviarán sin falta.

@NeoKurgan no creo que haya habido tan mala comunicación en tu caso:
- 2 de Agosto a las 10:53 confirmas la dirección de entrega
- 2 de Agosto a las 11:38 indicas un cambio de dirección y que a lo mejor incluyes algo al pedido (no se procesa el pedido pendiente de si pides algo)
- 2 de Agosto a las 13:49 te respondemos indicando que esperamos instrucciones tuyas pendiente del nuevo pedido
- 2 de Agosto a las 23:43 confirmas que no quieres pedir nada y que se te enví el Sine Tempore
- 3 de Agosto, es sábado y no se trabaja
- 4 de Agosto, es domingo y no se trabaja
- 6 de Agosto a las 12:11, preguntas si se ha hecho el envío
- 6 de Agosto a las 13:16, te respondemos que lo estamos preparando. Debido a que tuvimos que esperar a que decidieras añadir o no algo al pedido, se siguieron procesando pedidos que fueron quedando por delante del tuyo por orden de respuesta.
- 9 de Agosto a las 11:55, me informa EGDGames que tu pedido está listo y esperando que correos pase a recogerlo.

No creo que haya habido poca comunicación, sino que al tener que esperar llegaron muchos otros clientes que confirmaron la dirección y se retrasó la preparación del tuyo.

En cualquier caso, pedirte mis más sinceras disculpas si has sentido un mal trato por parte mía o de EGDGames y trabajamos en mejorar.

A mí me ha llegado todo perfecto.... vayacajote

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Cita de: efrit en Agosto 09, 2019, 11:57:24 AM
Voy a comentar con EGDGames todos estos temas de componentes faltantes. Pero no os preocupeis, que os lo enviarán sin falta.

Mi artbook y la plancha que falta, no hace falta que se envien por separado, se pueden incluir en el envio del Nemesis y listo. Ademas, me piro de vacas y no habra nadie que recoja el paquete. Que me avise Jose o al que le toque y lo comentamos.

Gracias!

Ok, me ha confirmado que los primeros envíos no se incluyeron los artbooks ni las peanas, pero el resto si. Por lo tanto, al que le falta se le enviarán.

@enede perfecto, le digo que los guarde y te lo mande con el Nemesis. Felices vacaciones

Cita de: efrit en Agosto 09, 2019, 11:57:24 AM
Voy a comentar con EGDGames todos estos temas de componentes faltantes. Pero no os preocupeis, que os lo enviarán sin falta.

@NeoKurgan no creo que haya habido tan mala comunicación en tu caso:
- 2 de Agosto a las 10:53 confirmas la dirección de entrega
- 2 de Agosto a las 11:38 indicas un cambio de dirección y que a lo mejor incluyes algo al pedido (no se procesa el pedido pendiente de si pides algo)
- 2 de Agosto a las 13:49 te respondemos indicando que esperamos instrucciones tuyas pendiente del nuevo pedido
- 2 de Agosto a las 23:43 confirmas que no quieres pedir nada y que se te enví el Sine Tempore
- 3 de Agosto, es sábado y no se trabaja
- 4 de Agosto, es domingo y no se trabaja
- 6 de Agosto a las 12:11, preguntas si se ha hecho el envío
- 6 de Agosto a las 13:16, te respondemos que lo estamos preparando. Debido a que tuvimos que esperar a que decidieras añadir o no algo al pedido, se siguieron procesando pedidos que fueron quedando por delante del tuyo por orden de respuesta.
- 9 de Agosto a las 11:55, me informa EGDGames que tu pedido está listo y esperando que correos pase a recogerlo.

No creo que haya habido poca comunicación, sino que al tener que esperar llegaron muchos otros clientes que confirmaron la dirección y se retrasó la preparación del tuyo.

En cualquier caso, pedirte mis más sinceras disculpas si has sentido un mal trato por parte mía o de EGDGames y trabajamos en mejorar.

Ay dios @efrit, dudo mucho que estés mintiendo, pero desde luego os habéis hecho un lío de un par de narcies. Las comunicaciones que muy elegantemente publicas, no son ciertas: estás cruzando megapedidos y comunicaciones con el Dungeon Alliance. 

Yo no pedí adjuntar nada en el Sine Tempore, os pregunté que como ya había llegado el Sine Tempore podía esperar a que me enviarías los dos juegos conjuntamente, para así facilitaros las gestiones. Al comunicar que no os habían llegado todos los ST os pedí que me enviarais el Dungeons Alliance, a la espera de ver que pasaba con el dichoso juego. Y en 2 días tengo el DA en casa!

Poco después se soluciona el tema del ST y os confirmo la dirección para el envío. Ni cambio de dirección, ni adjunto nada en el ST, ni nada de nada. Al pasar los días, os envío correo de ver que pasa y me decís que AYER me pasarías el tracking, y aun estoy a la espera de respuesta, bien, supongo que eso que ventilas aquí cuenta como respuesta...días 8 y 9 envié correos y nada de nada.

En serio, os habéis equivocado doblemente, una al no aclarar por privado la situación y la otra publicar todas las comunicaciones que hemos tenido, las últimas sin respuesta y encima erróneas.

Entiendo los retrasos en los envíos, pero a nivel de logística la gestión no ha sido buena en ese caso.

Y aun así, no sé porqué des del día 2 no hay el juego enviado.

Por favor Efrit, para no dañar más las cosas, me podrías contactar (tu o EGDGames) para cerrar el tema y olvidar el tema.

¡Gracias!

Aquí otro que ha recibido la caja de EGD games. Con Artbook y peanas 👍.

Cita de: NeoKurgan en Agosto 09, 2019, 10:26:07 AM
En cualquier caso, deja que la gente se preocupe de lo que más les plaza, pero me hace especial gracia que apeles a la calma cuando tú has llamado por teléfono, muy tranquilo no debes estar digo yo. No me quejo de los tiempos de envío, que los asumo como parte del trato, más de la falta de información. Llevo ya unos cuantos correos sin aclarar el tema, pero vaya, cada uno con lo suyo. En fin...

Primero decirte que estoy súper tranquilo y que llame por el tema de los dados, para que no se tuvieran que hacer dos envíos porque entendí que efrit estaba liado, y por supuesto que te puedes preocupar de lo que quieras solo te daba información que tenía reciente, pero viendo el tipo de respuesta que das entiendo perfectamente el resto, en fin, que como te han dicho pronto lo recibirás.