Cita de: tylerdurden8 en Octubre 21, 2020, 04:29:56 PM
Pues os cuento:

Ayer escribí a EGD para pedirles la devolución del Pledge Manager. En poco rato me escribió Jose para pedirme mi número y decirme que me llamaría mañana (por hoy)

Algo que ha cumplido a las 11:00 de la mañana. Ha sido muy cordial en todo momento, la verdad. Me ha contado lo que les ha pasado con este juego (lo que ya han contado a todos). He aprovechado a decirle que cuiden un poco la comunicación con el cliente. Pero reconozco que ha sido muy amable y me ha llamado en menos de 24 horas desde que les escribí.

He pedido la devolución por Paypal. Ya os iré contando

Lo mismo conmigo y he de decir que lo de AR es una guarrada , que han tenido que aguantar y que les ha deteriorado la imagen...por mi queda todo aclarado y un solo culpable

Pedí devolución del megapedido y me lo han reembolsado rápido por PayPal así que x lo menos en algo hemos tenido solución.

Cita de: Jaxsnop en Octubre 22, 2020, 03:50:35 PM
Pedí devolución del megapedido y me lo han reembolsado rápido por PayPal así que x lo menos en algo hemos tenido solución.

yo no la he recibido aún y lo pedí el martes

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Recibido el Paypal ayer por la noche. Se han portado esta vez

Perdonar pero no me queda claro el asunto como ha quedado, ¿Al final nos devuelven el dinero y nos quedamos sin juego?

Cita de: SCaRFeiS en Octubre 26, 2020, 05:02:05 PM
Perdonar pero no me queda claro el asunto como ha quedado, ¿Al final nos devuelven el dinero y nos quedamos sin juego?

eso es. O te dan la opción de darte un bono para gastar en la tienda con un importe algo mayor.

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Y que pasa que si no les escribimos nosotros ellos no van a mandar ningun correo ni nada?

Cita de: MAZY en Octubre 26, 2020, 10:57:57 PM
Y que pasa que si no les escribimos nosotros ellos no van a mandar ningun correo ni nada?

Eso no es así.  Debes haber recibido un correo personal indicando las opciones a las que puedes acogerte, tal y como se ha ido comentando en este hilo.  Si no lo has recibido ponte en contacto con ellos, no sea que tengan un correo equivocado.
Yo lo recibí y la mayoría de gente lo ha recibido, por lo tanto creo que no hay mala fe sino algún error con tu caso que seguramente con una llamada lo soluciones.

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Cita de: Eric_Draven en Octubre 26, 2020, 05:20:34 PM
eso es. O te dan la opción de darte un bono para gastar en la tienda con un importe algo mayor.

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Un 20% extra si lo gastas en la tienda.

Yo les escribí el domingo y me contestaron ese día. me metieron los puntos en mi cuenta y ya me pille en preventa el western Legends con 3 expansiones.... Tampoco es mal cambio, sé que lo vamos a jugar mas