Hoy en dia está de moda utilizar una palabra de moda. En este caso "ciberacoso" suena molona, y además te victimiza, si preguntas a los acusados de acosadores dirán que sólo expresan quejas y reclamaciones, unos con más tacto y otros menos diplomáticos, pero en el fondo expresan insatisfacción con algo. La empresa debe siempre escuchar a sus clientes, incluso el más bestia tiene algo que contarte.
En fin.. sorry por continuar el off topic, trasladese o borresé.