Cita de: totustustous en Mayo 29, 2016, 01:33:13 PM
Si no lo tenéis muy claro, ya me lo quedo yo.....es por haceros un favor....yo no saco ningún beneficio.

Enviado desde debajo de un montón de piedras.....gigoló alopecico lactante...

Vale, me parece justo, te lo regalo a ti, pero que menos que pagues los gastos de envió, he calculado que serán unos 95€, ya que la caja esta rota, el envió no sale mas caro. Pero el juego gratis...

Cita de: AioLoS en Mayo 29, 2016, 01:39:38 PM
Vale, me parece justo, te lo regalo a ti, pero que menos que pagues los gastos de envió, he calculado que serán unos 95€, ya que la caja esta rota, el envió no sale mas caro. Pero el juego gratis...

Te ofrezco 40 € y un escupitajo en un ojo.....y me la estoy jugando!!

Enviado desde debajo de un montón de piedras.....gigoló alopecico lactante...

Cita de: Cyberpure en Mayo 29, 2016, 01:25:38 PM
A mi a través de GWS le dijeron a Goblintrader que me enviaran una caja vacía nueva, me llego al día siguiente sin problemas y la caja en perfecto estado.

Un saludo.

Hola Cyberpure,

Por lo que veo tu también has tenido algún problema con el silver tower comprando a Goblin trader. Como actuaste?? Yo les escribí el sábado por el héroe y perro que me falta en mi caja y me dijeron que se pondrían en contacto con Games workshop y que cuando les llegase la pieza a tienda que me avisaban para pasar a recogerlo. Les volví a preguntar si sabían aproximadamente cuanto podría tardar este proceso y ya no he recibido ninguna respuesta.

Ahora mismo acabo de escribir a la dirección  hobby@gwplc.com que es la única que he visto en la página de games workshop que haga referencia a Atención al cliente, en el apartado de devoluciones comentándoles el problema y a ver que me dicen.

La verdad es que ya podían enviármelo a casa la matriz como comentas, goblin trader me pilla a una media hora en coche, con lo cual me jode que por un fallo que no tengo culpa tenga que tirar mas de 1 hora en ir solo a por esa pieza a la tienda...

Ya os contare a ver como se soluciona, pero fastidia el gastar mas de 100 euros en un juego y que te encuentres esto, menos mal que me puse a montarlo y he detectado el fallo porque sino....

Cita de: una_personilla en Mayo 29, 2016, 11:19:36 PM
Hola Cyberpure,

Por lo que veo tu también has tenido algún problema con el silver tower comprando a Goblin trader. Como actuaste?? Yo les escribí el sábado por el héroe y perro que me falta en mi caja y me dijeron que se pondrían en contacto con Games workshop y que cuando les llegase la pieza a tienda que me avisaban para pasar a recogerlo. Les volví a preguntar si sabían aproximadamente cuanto podría tardar este proceso y ya no he recibido ninguna respuesta.

Ahora mismo acabo de escribir a la dirección  hobby@gwplc.com que es la única que he visto en la página de games workshop que haga referencia a Atención al cliente, en el apartado de devoluciones comentándoles el problema y a ver que me dicen.

La verdad es que ya podían enviármelo a casa la matriz como comentas, goblin trader me pilla a una media hora en coche, con lo cual me jode que por un fallo que no tengo culpa tenga que tirar mas de 1 hora en ir solo a por esa pieza a la tienda...

Ya os contare a ver como se soluciona, pero fastidia el gastar mas de 100 euros en un juego y que te encuentres esto, menos mal que me puse a montarlo y he detectado el fallo porque sino....

En mi caso fueron 24 horas. El defecto de la caja venia de origen de GW, el paquete de goblin trader venia perfecto. Supongo que a lo mas tardar el martes te diran como actuar, comentales lo del coche a ver si te lo pueden enviar a casa. Un saludo.

Por aquí otro al que su copia de Goblin Trader le llegó sin el sacerdote con su perro-grifo.
Como me di cuenta ayer del tema, escribí a goblin trader pero aún no me contestaron.
Por lo que entiendo de lo que contaste "una-personilla". pedían ellos la matriz y te la enviaban directamente, no?

Es que tu aún estás a media hora en coche para ir a recogerla, pero en el mío, que estoy en Coruña, no te quiero contar. 

Joe tíos que mala suerte ,sigo sin comprender cómo se les pueden olvidar meter a un personaje en la caja a los de GW.Espero que se os solucione todo rápido.

Cita de: LordGarrick en Mayo 30, 2016, 09:11:22 AM
Por aquí otro al que su copia de Goblin Trader le llegó sin el sacerdote con su perro-grifo.
Como me di cuenta ayer del tema, escribí a goblin trader pero aún no me contestaron.
Por lo que entiendo de lo que contaste "una-personilla". pedían ellos la matriz y te la enviaban directamente, no?

Es que tu aún estás a media hora en coche para ir a recogerla, pero en el mío, que estoy en Coruña, no te quiero contar. 

A ver, a mi me dijeron que como lo había pedido para recoger en tienda que me lo enviaban a la tienda para recogerlo, pero imagino que en tu caso no será asi, que te lo enviarían directamente....

Pero vamos, que manda huevos gastarse mas de 100 euros en un juego y veo que el problema no es solo mio, se espera un poquito mas de calidad, viendo los unboxing he visto que justo esa matriz es la única pequeña que va suelta, imagino que es la mas fácil que se les olvide meterla.... pero joer, no me parece muy lógico la verdad...

Y si, ya podrían enviarlo la verdad, porque no me hace gracia perder un monton de tiempo en tener que ir a la tienda de nuevo.

Según te vayan comentando de goblin trader ponlo por aquí y así nos vamos informando y dejamos información por si a alguien mas le sucede.

Cita de: David80 en Mayo 30, 2016, 09:16:25 AM
Joe tíos que mala suerte ,sigo sin comprender cómo se les pueden olvidar meter a un personaje en la caja a los de GW.Espero que se os solucione todo rápido.

Pues con GW no es la primera vez que me pasa, hace años, cuando jugaba a warhammer 40k compre una escuadra de mando de marines y al abrirla me encontré que no venían las mochilas de ninguno de los personajes... de todas formas tengo la negra con algunos juegos, la ultima vez que les compre a edge un a expansión del ciudad de ladrones, el troll que viene me faltaba uno de los brazos y me venia repetida una pierna.... Debo ser gafe o algo...

Pues nada, tengo contestación ya por parte de goblin trader, he de decir que se están portando genial en el trato y en la solución del problema. He han confirmado que ya se han puesto en contacto con games workshop y que en un plazo entre una o dos semanas estará solucionado, que GW les envía la matriz y que ellos me la enviarán a casa, que es de agradecer la verdad porque así me ahorro el pateo y tener que buscar tiempo para ir a la tienda.

Asique nada, nos toca esperar un poquillo y que se arregle el asunto

Por cierto, me han comentado que nos leen aquí en darkstone 

A mi también me han contestado indicándome exactamente lo mismo.
La verdad es que así da gusto. Pese a la lata de tener que esperar para tenerlo todo, por lo menos que se vea la voluntad de resolver el tema lo antes posible.

Me alegro de que os den soluciones,mientras podéis jugar con los otros héroes 

Bueno, en mi caso ir montándolos, porque con el tiempo que tengo ahora mismo de momento, en una semana y pico, llevo 2 minis montadas (con mucho mimo, eso sí)   
Menos mal que hasta vacaciones no podré echar unas partidas y espero tener tiempo a montarlo todo y empaparme bien de las reglas.

He visto que las figuras no llecan pestaña para las peanas, hay que pegarlas? Ya podrian venir con la peana incorporada como en el spacehulk...

Sip, hay que pegarlas.
Y os recomiendo encarecidamente que no utilicéis el cianocrilato del Eroski... tarda siglos en hacer efecto.
En su momento lo había comprado por Loctite, y es un infierno pegar las minis con él. Como tendré que comprar algo más efectivo, si hay alguno especialmente buenos para estos menesteres, agradecería sugerencias (Hace demasiado que estoy desconectado del hobby y ya no entero  )

Yo estoy esperando que me den solución los de Game Cuenca, espero que no me lo cambien y tenga la mala suerte de no tener el perro, y tenga que reclamar de nuevo...

LordGarrick, yo para el pegado de minis de plástico soy un poco pijo, y utilizó el pegamento de boquilla fina (tipo aguja) de citadel. Pega el plástico perfectamente, tiene buena precisión, y no deja cercos blancos si te pasas.