Cita de: danoninoxxx en Mayo 21, 2020, 12:16:26 AM
Porque lo de confirmar las direcciones si o si se tiene que hacer después de que hayan recibido los juegos ¿no?

Para que van a ir adelantando faena cuando les han dicho, presuntamente, que el envío viene de camino.

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Ya, sería lo lógico pero imagino que lo harán en el último momento por si alguien se muda desde que les envían los juegos a ellos y ellos lo envían al cliente.

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Cita de: sbotelloh en Mayo 21, 2020, 05:05:38 PM
Ya, sería lo lógico pero imagino que lo harán en el último momento por si alguien se muda desde que les envían los juegos a ellos y ellos lo envían al cliente.

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Claro, porque lo de mandar un email al cliente para confirmar la dirección antes que les llegue el paquete está sobrevalorado.
Dios que ganas de olvidarme de esta tienda para los restos...

Cita de: sbotelloh en Mayo 21, 2020, 05:05:38 PM
Ya, sería lo lógico pero imagino que lo harán en el último momento por si alguien se muda desde que les envían los juegos a ellos y ellos lo envían al cliente.

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Por lo q hablé con ellos, había una sola persona en almacén y les están llegando un montón de pedidos ahora. A mi me mandaron el Deep Madness...por lo q veo están ahora con correos del Black Rose Wars. Así q creo q es lógico q estén centrados en los pedidos q tienen y no en los q no les ha llegado.

Cita de: Zargonnaz en Mayo 22, 2020, 05:37:18 PM
Por lo q hablé con ellos, había una sola persona en almacén y les están llegando un montón de pedidos ahora. A mi me mandaron el Deep Madness...por lo q veo están ahora con correos del Black Rose Wars. Así q creo q es lógico q estén centrados en los pedidos q tienen y no en los q no les ha llegado.

También es lógico que estén pendientes de los pedidos que hacen con el dinero adelantado que ponen sus clientes, que luego nos llevamos sorpresas desagradables (LoH por ejemplo)

A veces tengo la sensación de que Egd nos están haciendo un favor ,cuando realmente es una transacción donde salimos beneficiados tanto ellos como nosotros a diferencia de que nosotros tenemos que cumplir nuestra parte del trato al principio(sin obtener beneficios)y ellos al final cuando ya han obtenido beneficio mucho tiempo antes.Como ya dije hace tiempo,solo es cuestión de Heber a la clientela contenta con información y comunicación aunque el cliente "no" lleve Razón.

A ver, todo esto empieza que oler un poco, las mercancías no tardan tanto en llegar desde ningún sitio, cualquiera que haya pedido algo lo sabe, yo pedí un Lego a la tienda oficial y me llegó desde Dinamarca en 3 días hábiles. Si, no es lo mismo, pero haca más de un mes que nos dijeron que AR se lo enviaba.

Y sobre el tema del almacén, a mi que me perdonen pero me interesa poco su logística, igual que ellos no les importa porque les he comprado el juego. El que tengan personal k no no es de la incumbencia del cliente, al final la resolución de una  empresa depende de ella misma.

Muchos ya hemos llegado a la conclusión que megapedidos ni con un palo, pero antes de eso queremos nuestros juegos...

Es el camionero que se va parando en todos los "locales" que hay al lado de la carretera, esos que tienen luces de colores

Te refieres a la ruta del bacalao?


Ya podrían informar un poco que lo cuesta, simplemente por qué hace ya varias semanas que dijeron. Que habían enviado. Por tener conocimiento de que hay preocupación, simplemente.

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Cita de: Ilicitus en Mayo 24, 2020, 02:17:05 PM
Te refieres a la ruta del bacalao?

A lo mejor por eso tarda tanto. No todos los caminos llegan a Jerez...

Cita de: Ilicitus en Mayo 24, 2020, 02:17:05 PM
Ya podrían informar un poco que lo cuesta, simplemente por qué hace ya varias semanas que dijeron. Que habían enviado. Por tener conocimiento de que hay preocupación, simplemente.

Bienvenido al club. Del LoH seguimos sin saber como ha quedado la cosa después de 1 mes aproximadamente, ni nos han mandado un triste correo para decirnos si lo han solucionado o no. Por lo menos aquí en el foro nos enteramos de algo, no me quiero imaginar los que lo pidieron en tienda directamente.

Dos semanas ya de supuesto envío si no me equivoco. El siguiente paso en la ruta es el de "no sabemos donde está"

Aunque el camionero hiciera ruta en distintos países., ya debería haber llegado. A ver si ha llegado durante el fin de semana, y nos dan hoy la sorpresa.

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Iluso...

Pero para mandar mierda de publicidad de su tienda si que tienen tiempo...
Lo tienen claro si piensan que voy a comprarles nada más a ellos.

Hace cuatro semanas que me dijeron que se lo habían mandado.

Concretamente el 29 de Abril recibía esta respuesta a mis preguntas:

Hemos hablado con ellos esta mañana; van a enviar lo del nemesis y lo del Lord of hellas es que falta el pledge manager que no lo han podido hacer porque están teniendo problemas con el Covid; eso es lo que han comentado.

A mi se me acabo la paciencia. Les mande un email :


Yo hice el megapedido DESPUÉS que confirmaran dos envíos.
Pues nada "agradecer" que tenéis core 
Por cierto, luego me han mandado otro email en el que ellos dicen no dijeron nada de envíos hace 3 semanas... en fin.