Yo tuve que hacer lo mismo con PayPal. (DNI y otro documento diferente para comprobar dirección) Llamales a atención al usuario y se acelera magicamente. Es de 10 el servicio de atención al usuario

Cierto, muy eficientes y número gratuito ¡y todo me lo ha gestionado el mismo operador que ha descolgado el teléfono!. De momento me han solucionado el 50% del problema, eliminándome la cuenta Businness -asociada a una asociación cultural que administraba hace 10 años- y rebajándola a "personal", que es cómo debe estar ahora. También me ha dicho que remitía con carácter de urgencia la revisión de archivos a una compañera del departamento adecuado, que probablemente con el tiempo que lleva el caso abierto me lo solucionen hoy. Un 10 a PayPal de momento, así da gusto.

Edito: Menos de 20 minutos tras llamarles me ha llamado la misma persona con la que había hablado para decirme que estaba todo solucionado. ¡Esto es un servicio de atención al cliente!

Bueno, creo que el tiempo dado para proporcionar datos ha sido más que suficiente. El problema con mi cuenta PayPal ha quedado solucionado y es plenamente operativa.
A menos que sea por fuerza mayor, este fin de semana enviaré el correo solicitando el pago de los manuales. Tras el envío del último correo, los participantes en el Megapedido tendréis 15 días para realizar el pago. Esos 15 días serán también los que tengan las 7 personas que faltan para confirmar datos para enviarlos y hacer el pago correspondiente.
Perdonad este retraso de 15 días sobre los plazos planteados al inicio de la campaña, pero el éxito del proyecto me ha superado un poco.
Seguimos avanzando. Ya tengo ganas de que acabe el periodo de pagos para ver con que cifras de participación acabamos al final. ¡Esto casi está!

Cita de: Werty en Noviembre 13, 2015, 04:12:26 PM
Bueno, creo que el tiempo dado para proporcionar datos ha sido más que suficiente. El problema con mi cuenta PayPal ha quedado solucionado y es plenamente operativa.
A menos que sea por fuerza mayor, este fin de semana enviaré el correo solicitando el pago de los manuales. Tras el envío del último correo, los participantes en el Megapedido tendréis 15 días para realizar el pago. Esos 15 días serán también los que tengan las 7 personas que faltan para confirmar datos para enviarlos y hacer el pago correspondiente.
Perdonad este retraso de 15 días sobre los plazos planteados al inicio de la campaña, pero el éxito del proyecto me ha superado un poco.
Seguimos avanzando. Ya tengo ganas de que acabe el periodo de pagos para ver con que cifras de participación acabamos al final. ¡Esto casi está!

Perfecto!!! Espero ya con impaciencia el correo! Muchas gracias de nuevo por todo el curro que te estás dando.

muy buen correo werty, muy pro.
pago enviado.

Es un profesional!! Yobhasta mañana o el lunes no podré hacer el pago espero que no haya problemas

Pago enviado ya nos queda menos!!!

Al final como quedo el tema de la empresa que te contacto para imprimir el libro?

¿Ya se enviaron los correos para el pago? ¡No he recibido nada!   (quizás es por aquello de que iba por lotes de correos, primero los de 1 ejemplar, luego los de 2... etc?)

Correo recibido, espero poder hacer el pago entre mañana y lunes. Muy buen curro Werty

Astromako, puedo decir orgulloso que tu correo ha salido ;-)

Gracias por las felicitaciones. El proceso no está exento de alguna que otra confusión o problema (alguien con 2 ejemplares apuntados que sólo había tenido uno, alguna confusión con una dirécción, etc), pero en general está marchando bien.
Me he dado cuenta de que no he puesto la fecha tope de pago, así que a mediados de semana haré otro mailing con un recordatorio.
Los que no hayáis recibido nada, mirad vuestra carpeta de SPAM y contactadme ante cualquier duda.
Ahora entro a actualizar el primer mensaje para indicar el nuevo estado.
Por cierto, me tocará otra vez pelearme con PayPal:


Me dicen que para tener los pagos en 4-7 días, tengo que meterme pago por pago a indicar que el pedido está procesado.
En fin, ¿quién dijo que tuviese que ser fácil? XD

Correo recibido y pago realizado sin problemas. Gracias Werty por el impresionante curro.

Pago realizado!! Que profesional todo Werty, así da gusto!! Enorme trabajo 

Gracias por el currazo que te estan dando para que todos disfrutemos del libro.

Pago realizado

Werty, recibido!


¡Y PAGADO (transferencia)! Menudo sablazo lo de Paypal para mí jejeje. Como va a porcentaje, ¡los que pedimos varios ejemplares nos eleva la torta un taco! Por eso hice transf. Te envié por si acaso el justificante de pago de mi entidad


Abrazooos