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Yo llevo casi un mes esperando que me contesten al email que les mandé... Muy normal no es por muy liados que vayan porque siguen teniendo una responsabilidad hacia sus clientes que no están cumpliendo. Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
El mio vino con problemas también y envie ticket por gamefound pero me piden número de backer escribi aqui a efrit sin respuesta llame a EGDgames me dijeron que enviara un email y sigo sin respuesta también después de mas de una semana...y sin número de backer para poder reclamar todos los defectos
Sin quitarte la razon de que te tenían que haber respondido al mail, solo has mandado un mail y ya esta?? Yo recibo decenas de mail a diario en mi trabajo y no es nada raro que leas uno y despues se te pase o que directamente se te pase ante una avalancha de correos. Hay que tener en cuenta siempre que hay un factor humano que puede fallar en algun momento.A mi normalmente me han constestado los mail que les he mandado bien preguntando o bien resolviendo alguna cuestion de algún pedido. Algunas veces el mismo dia y otros a 2 o 3 dias. Algunas veces he llamado por telefono y me han atendido sin problemas. Has probado a llamar por telefono y preguntar?
Dime cual es tu problema y lo comento con EGDGames a ver que ha podido pasar con ese mail.
Pues yo he pasado de EGD, lo he puesto en mi black list y voy a hacer lo posible porque ninguno de mis conocidos compre.Siguen sin responder a mails de hace semanas, me contestaron los primeros vagamente sin dar ninguna solución. Al final me he decidido a contactar con Awaken Realms y betar a esta tienda de mis compras. Que sí, que tendrán mucho trabajo y blalblalbla, pero todo eso no es excusa para mí. ¡Una y no más, santo Tomás! Si no os la queréis jugar a ver si tenéis o no suerte en las contestaciones, o que usen la excusa que van a tope y se peguen más de un mes sin contestar tras varios correos (o sea QUE CONOCEN LO QUE PASÓ) comprad en otra tienda. Que vaya bonito chicos, este será mi último mensaje por aquí. A ver si para la web 2 también viene un alien abduce el camión, se da un paseo por medio mundo antes de entregar.
Una duda, el addon del médico venía en esta wave o en la segunda? He visto hilos de venta donde lo incluyen...
Bueno, los de awaken realms son unos jefes...Ni 24h, sin pedirme número de backers y explicándoles la situación su respuesta ha sido que siente mucho lo sucedido. Que las tiendas pueden ponerse en contacto con ellos sin problemas y lo repondrían al igual que lo hacen conmigo. Me han pedido mi dirección y me han dicho que lo envían directamente a mi casa para que vaya más rápido. Lo mismo que EGD, igualito...En fin, parece que los de Awaken si están por la faena de dar un buen servicio y tener buena imagen. Un 10 para ellos.