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Buenas a todos, hace un rato he mandado un mail a EGD (bastante cabreado) preguntando por la situación y sorprendentemente me han contestado rápidamente:Hola Víctor; nosotros estamos intentando gestionarlo. Aún no tenemos una respuesta definitiva y por eso no la hemos dado. Ya le hemos dicho a todos los que han llamado o escrito que daremos la cara pase lo que pase.Esperemos que se solucione pronto y en cuanto sepamos algo lo comunicaremos como siempre hemos hecho.Ya estamos cansados de que por culpa de los retrasos de Ks se vea afectada la tienda; cuando acabemos de enviar lo que tenemos pendiente no creo que hagamos más; al fin y al cabo si algo falla los grandes perjudicados seríamos nosotros.Y no nos merece la pena realmente.No te preocupes que intentaremos solucionarlo o por lo menos aportar la mejor solución posible.Lo del envío después de los mecenas es algo habitual; pero en este caso ya no puede ser sólo eso.Esperemos que todo se solucione bien.Estamos en contacto.Un saludoJosePues eso, nada nuevo bajo el sol.. pero al menos parece que tienen intención de intentar solucionar esto cuanto antes.Lo que realmente me espina esque ellos le pasan la pelota a mindclash y estos hacen lo mismo...
El problema va a ser que la solución que van a dar va a ser devolver la pasta, que eso se da por descontando, vamos. Pero de ocurrir esto, los grandes perjudicados vamos a ser nosotros que nos vamos a quedar sin las Collector's Editions...
El problema de los megapedidos es justamente éste: que cuando pasa algo, dependes totalmente de un tercero para que te gestione la solución. EGD siempre han respondido bien, pero detalles como que algunos todavía estamos esperando las dos chorradas que venían mal en Crónicas del Crimen (la bolsita y otra historia) y problemas como estos que tenéis con Trickerion, pues se complican bastante cuando se trata de muchos pedidos afectados. Es curioso, pero además los pedidos grandes parece que por lo que sea se retrasan más que los individuales, incluso cuando no pasa nada extraño. Yo entiendo perfectamente que efrit esté hasta los mismos de los megapedidos por el extra de trabajo que les supone, que tampoco creo que la historia les deje unos márgenes demasiado altos y por el impacto reputacional que al final estas cosas tienen para su negocio, por mucho que no sea su culpa en absoluto -pero al final los clientes han hecho la precompra en EGD y es normal que la gente se ponga nerviosa cuando ve que todo el mundo del KS tiene el juego hace tiempo (yo lo recibí el 13 de septiembre). Pero seguro que desde luego van a hacer todo lo posible por dar una solución al asunto. Sobre el futuro de los megapedidos, me imagino que harán números y si ven que no les compensa, pues seguirán como tienda online, que seguro que les va muy bien. En todo caso, mucho ánimo y suerte con el tema, compañeros y EGD. Al menos en este caso, a las malas está la versión de Maldito que es casi igual a la vuelta de la esquina y en español...
EGD siempre han respondido bien, pero detalles como que algunos todavía estamos esperando las dos chorradas que venían mal en Crónicas del Crimen (la bolsita y otra historia) y problemas como estos que tenéis con Trickerion, pues se complican bastante cuando se trata de muchos pedidos afectados.
Pues ya lo siento. Yo creo que he estado en dos o tres y salvo lo de crónicas del crimen, no he tenido problema, más allá de haber recibido los juegos más tarde que el resto de mecenas.